Question 1

У яких містах ви працюєте?

Accepted Answer

На даний момент ми надаємо послуги по Києву та Київській області.

Question 2

Я хочу розумний будинок, але не знаю, як це робиться і що входить у налаштування такої послуги. Мені важко пояснити, що саме я хочу, і я не дуже розумію, які сценарії розумного будинку можуть мені знадобитися.

Accepted Answer

Коли ми говоримо про систему розумного будинку, ми маємо на увазі інтеграцію різних домашніх пристроїв та систем у єдину мережу, яка дозволяє їм автоматично виконувати певні завдання та підвищує зручність, безпеку, енергоефективність та комфорт у вашому будинку.

Як це виглядатиме у випадку, якщо ви не до кінця уявляєте, що саме вам потрібно:
Ми запросимо вас до нашого шоуруму і покажемо наочно, як працює розумний будинок.
Ми обговоримо ваші потреби та уподобання, щоб зрозуміти, які функції розумного будинку вам потрібні.
Визначимо, які пристрої та системи найкраще відповідають вашому способу життя, наприклад, розумне освітлення, термостати, камери безпеки та інші.
Розкажемо вам про те, як саме може працювати система розумного будинку у вашому конкретному випадку та на вашому об'єкті (у квартирі чи будинку).
На кожному етапі триматимемо вас у курсі того, що саме ми робимо. У вас на руках буде електричний проект, з яким ви надалі завжди зможете звіритися. Після налаштування розумного будинку ми покажемо вам, як керувати системою і робити зміни в сценаріях за необхідності.
Після налаштування ми залишаємося на зв'язку для вирішення будь-яких питань.

Сценарії розумного будинку повинні відображати ваш спосіб життя і можуть включати автоматизацію освітлення, клімат-контроль, управління безпекою та багато іншого. Вам не потрібно знати всі деталі - наше завдання допомогти вам визначитися з тим, що найкраще працюватиме для вас.

Question 3

Чому варто працювати саме з вами?

Accepted Answer

Співпраця з нами варта кожної хвилини вашої уваги :)
А ось тут можна прочитати про це детальніше.

Question 4

Скільки часу займає первинна консультація і чи потрібно заздалегідь її бронювати?

Accepted Answer

Для того  щоб подивитися наш шоурум та отримати наочне уявлення про те, як працює розумний будинок, потрібно забронювати зустріч заздалегідь. Це найправильніший формат консультації, і заброньований час належатиме виключно вам. Ви зможете випробувати керування всіма системами та сценаріями самостійно, а також отримати докладні відповіді на всі ваші запитання.

Question 5

Чи безоплатна первинна консультація в шоурумі?

Accepted Answer

Первинна консультація у нас у шоурумі – завжди безкоштовна. Якщо ж мова йде про предметну виїзну консультацію на вашому об’єкті, то її вартість буде врахована при розробці проекту у разі, якщо ви укладете з нами договір.

Question 6

Які документи чи інформацію мені потрібно підготувати до першої зустрічі?

Accepted Answer

Щоб первинна консультація пройшла продуктивно для вас і для нас, прихопіть із собою план приміщення, де ви плануєте розгорнути розумний будинок, а також складіть список ваших уподобань. Якщо у вас буде із собою готовий дизайн-проект, то взагалі чудово. На основі його ми зможемо ефективно скласти та узгодити з вами електричну схему, трасування кабелів та планування щита, за якою ваші електрики зможуть здійснити всі необхідні роботи.

Question 7

Як швидко після консультації я отримаю попередній розрахунок по вартості ваших послуг?

Accepted Answer

Вартість робіт за вашим проектом ми зможемо розрахувати протягом трьох робочих днів після того, як ми обговоримо ваші уподобання та отримаємо від вас дизайн-проект.

Question 8

Скільки часу займає розробка проектної документації? Чи можу я вносити зміни до проекту на етапі його розробки?

Accepted Answer

Як правило, час розробки проектної документації залежить від метражу простору, що планується, і від складності та кількості запланованих зон і сценаріїв. У середньому від 2 до 3 тижнів.
Звичайно, саме в цьому і полягає наша мета: зробити проект таким чином, щоб відобразити в ньому ваші потреби у комфорті.

Question 9

Ваші фахівці можуть взятися за проект від нуля до кінця, тобто зпроектувати, закупити матеріали, змонтувати електропроводку і налаштувати розумний будинок?

Accepted Answer

Звичайно, це послуга повного циклу, і ми залюбки візьмемося за неї. Наша команда сформована із людей, які горять своєю справою, і кожен відповідає за свій відрізок робіт.

Question 10

В мене є свій електрик, чи зможе він зробити розумний будинок за вашим проектом?

Accepted Answer

Розумний будинок він, скоріш за все, не налаштує, а от всю електропроводку за нашим проектом зможе прокласти. Ми просто проведемо фінальний аудит, щоб переконатися, що все змонтовано правильно.

Question 11

Як здійснюється оплата?

Accepted Answer

Оплата здійснюється у три етапи авансовими платежами.
Оплата за перший етап вноситься після погодження розрахункової пропозиції і включає розробку проектної документації та закупівлю необхідного обладнання, включаючи щит.
Оплата за другий етап здійснюється безпосередньо перед комплексною зборкою щита нашими електриками. Цей етап також включає монтаж обладнання розумного будинку.
Оплата за третій етап здійснюється майже перед заселенням у квартиру або будинок, коли ремонт завершено, а в квартирі встановлено необхідне обладнання та меблі.

Question 12

Які гарантії ви надаєте із підписанням договору?

Accepted Answer

Ми гарантуємо, що наші фахівці проведуть установку системи розумного будинку відповідно до затвердженого проекту. Це включає правильне підключення і налаштування всіх пристроїв, а також тестування системи на працездатність.

Ми надаємо гарантію на обладнання, яке ми встановлюємо. Це означає, що у випадку дефектів або несправностей в обладнанні ми замінимо його або відремонтуємо безкоштовно в рамках терміну гарантії.

Ми гарантуємо, що користування налаштованою системою для вас буде легким і комфортним. Ми налаштуємо сценарії за вашими потребами і проведемо для вас детальний інструктаж.

Ми надаємо технічну підтримку після встановлення. Це означає, що наші фахівці готові відповісти на ваші запитання, допомогти з налаштуванням системи, і, за необхідності, надати віддалену підтримку.

Ми зобов'язуємось захищати ваші дані та забезпечувати конфіденційність інформації, що пов’язана із зібраної нами системою розумного будинку.

Question 13

Скільки часу забере встановлення обладнання?

Accepted Answer

Це завжди залежить від масштабності та складності проекту. В середньому від одного до двох тижнів.

Question 14

Які заходи безпеки ви вживаєте під час монтажу?

Accepted Answer

Дроти прокладаються в негорючій оболонці згідно з правилами технічної експлуатації електроустановки, обов'язково мають заземлюючий контакт і прокладаються на негорючих основах. З'єднання дротів проводять методом опресування, що виключає ризики пожежі.

Question 15

Чи можу я вибирати бренди або моделі обладнання, що встановлюється?

Accepted Answer

Наша команда допоможе вам підібрати рішення, які найкраще відповідають вашим вимогам та бюджету.

Question 16

Як довго триває налаштування системи?

Accepted Answer

Налаштування системи може зайняти від кількох годин до кількох днів, залежно від складності та розміру вашого будинку.

Question 17

Налаштування системи розумного будинку відбувається дистанційно?

Accepted Answer

Ні. Наш спеціаліст виконує налаштування на вашому об'єкті з декількох причин:
з метою інформаційної безпеки ми за замовчуванням не даємо системі вашого розумного будинку вихід до Інтернету.
З метою гарантування точної інтеграції з домашньою інфраструктурою та оптимізації роботи всіх пристроїв. 
Це також дозволяє провести безпосереднє навчання користувачів (вашої родини) з управління системою. Деякі аспекти підтримки та налаштування можуть здійснюватися дистанційно, але початкове налаштування потребує персонального підходу для забезпечення якості та безпеки роботи системи.

Question 18

Чи можу я самостійно змінити налаштування системи?

Accepted Answer

Звичайно. Після того, як ми завершимо інтеграцію системи розумного будинку, ви за потреби зможете змінювати її налаштування. Ми проведемо детальний інструктаж, щоб ви могли впевнено керувати налаштуваннями та вносити зміни.

Question 19

Скільки сценаріїв можна налаштувати?

Accepted Answer

Кількість сценаріїв, які можна налаштувати, залежить від вашого проекту і вибраних технологій, але в більшості випадків це число практично не обмежене. Ви можете налаштовувати систему розумного будинку під різні ситуації та уподобання, такі як пробудження, виїзд із дому, релакс та паті-сценарії.

Question 20

Чи залежить вартість ваших робіт від кількості сценаріїв? Чи треба доплачувати за кожен сценарій?

Accepted Answer

Ні, вартість не залежить від кількості, ми можемо налаштувати стільки сценаріів, скільки вам буде потрібно.

Question 21

Чи можу я додавати або змінювати сценарії самостійно після встановлення системи?

Accepted Answer

Так, ви також можете додавати та змінювати сценарії самостійно після встановлення системи. Багато систем розумного будинку пропонують програми або веб-інтерфейси, через які ви можете керувати сценаріями, не потребуючи спеціальних технічних навичок. Якщо у вас виникнуть питання або буде потрібна підтримка, наші фахівці завжди готови допомогти.

Відповідаємо на ваші питанн

У яких містах ви працюєте?

Чому варто працювати саме з вами?

Скільки часу займає первинна консультація і чи потрібно заздалегідь її бронювати?

Чи безоплатна первинна консультація в шоурумі?

Які документи чи інформацію мені потрібно підготувати до першої зустрічі?

Як швидко після консультації я отримаю попередній розрахунок по вартості ваших послуг?

Скільки часу займає розробка проектної документації? Чи можу я вносити зміни до проекту на етапі його розробки?

Ваші фахівці можуть взятися за проект від нуля до кінця, тобто зпроектувати, закупити матеріали, змонтувати електропроводку і налаштувати розумний будинок?

В мене є свій електрик, чи зможе він зробити розумний будинок за вашим проектом?

Як здійснюється оплата?

Які гарантії ви надаєте із підписанням договору?

Скільки часу забере встановлення обладнання?

Які заходи безпеки ви вживаєте під час монтажу?

Чи можу я вибирати бренди або моделі обладнання, що встановлюється?

Як довго триває налаштування системи?

Налаштування системи розумного будинку відбувається дистанційно?

Чи можу я самостійно змінити налаштування системи?

Скільки сценаріїв можна налаштувати?

Чи залежить вартість ваших робіт від кількості сценаріїв? Чи треба доплачувати за кожен сценарій?

Чи можу я додавати або змінювати сценарії самостійно після встановлення системи?

Якщо ви хочете дізнатися більше або маєте запитання, напишіть нам,
і ми відповімо протягом одного дня.

Відповідаємо на ваші питанн

У яких містах ви працюєте?

Чому варто працювати саме з вами?

Скільки часу займає первинна консультація і чи потрібно заздалегідь її бронювати?

Чи безоплатна первинна консультація в шоурумі?

Які документи чи інформацію мені потрібно підготувати до першої зустрічі?

Як швидко після консультації я отримаю попередній розрахунок по вартості ваших послуг?

Скільки часу займає розробка проектної документації? Чи можу я вносити зміни до проекту на етапі його розробки?

Ваші фахівці можуть взятися за проект від нуля до кінця, тобто зпроектувати, закупити матеріали, змонтувати електропроводку і налаштувати розумний будинок?

В мене є свій електрик, чи зможе він зробити розумний будинок за вашим проектом?

Як здійснюється оплата?

Які гарантії ви надаєте із підписанням договору?

Скільки часу забере встановлення обладнання?

Які заходи безпеки ви вживаєте під час монтажу?

Чи можу я вибирати бренди або моделі обладнання, що встановлюється?

Як довго триває налаштування системи?

Налаштування системи розумного будинку відбувається дистанційно?

Чи можу я самостійно змінити налаштування системи?

Скільки сценаріїв можна налаштувати?

Чи залежить вартість ваших робіт від кількості сценаріїв? Чи треба доплачувати за кожен сценарій?

Чи можу я додавати або змінювати сценарії самостійно після встановлення системи?

Якщо ви хочете дізнатися більше або маєте запитання, напишіть нам, і ми відповімо протягом одного дня.

Якщо ви хочете дізнатися більше або маєте запитання, напишіть нам,
і ми відповімо протягом одного дня.